Integritetspolicy

 

Denna sekretesspolicy beskriver hur thetoddly.com ("Webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Samla in personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in ​​viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Enhetsinformation

  • Exempel på insamlad personlig information: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
  • Syftet med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt åt dig och att utföra analyser av webbplatsanvändningen för att optimera vår webbplats.
  • Insamlingskälla: Insamlas automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.

Beställningsinformation

  • Exempel på insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
  • Syfte med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt kontrakt, för att behandla din betalningsinformation, ordna med frakt och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiella risker eller bedrägerier, och när det är i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam relaterade till våra produkter eller tjänster.
  • Insamlingskälla: hämtad från dig.

Kundsupportinformation

  • Exempel på insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.
  • Syfte med insamlingen: att ge kundsupport.
  • Insamlingskälla: inhämtad från dig.

Villkor och villkor för textmarknadsföring

Vi använder en textmeddelandeplattform som är föremål för följande villkor. Genom att anmäla dig till vår textmarknadsföring och aviseringar godkänner du dessa villkor.
Genom att ange ditt telefonnummer i kassan och initiera ett köp, prenumerera via vårt prenumerationsformulär eller ett sökord, godkänner du att vi kan skicka textaviseringar (för din beställning, inklusive påminnelser om övergivna vagnar) och textmarknadsföringserbjudanden. Textmarknadsföringsmeddelanden kommer inte att överstiga 5 i månaden. Du bekräftar att samtycke inte är ett villkor för något köp.
Ditt telefonnummer, namn och köpinformation kommer att delas med vår SMS-plattform "SMSBump Inc, ett EU-företag med kontor i Sofia, Bulgarien, EU. Dessa uppgifter kommer att användas för att skicka riktade marknadsföringsmeddelanden och aviseringar till dig. När du skickar textmeddelandena kommer ditt telefonnummer att skickas till en SMS-operatör för att fullfölja leveransen.
Om du vill avbryta prenumerationen från att ta emot textmeddelanden och aviseringar, svara med STOPP för alla mobilmeddelanden som skickas från oss eller använd länken för att avsluta prenumerationen som vi gav dig i något av våra meddelanden. Du förstår och samtycker till att alternativa metoder för att välja bort, såsom att använda alternativa ord eller förfrågningar, inte kommer att betraktas som ett rimligt sätt att att välja bort. Meddelande- och dataavgifter kan gälla.
För alla frågor vänligen sms:a "HJÄLP" till numret du fick meddelandena från. Du kan också kontakta oss för mer information. Om du vill välja bort, följ procedurerna ovan.

Genom att prenumerera på SMSBump-textmeddelanden samtycker du till att ta emot automatiska marknadsförings-sms från oss om våra produkter och tjänster på det telefonnummer du angav när du prenumererade, och att meddelandena kan vara skickas via automatiskt telefonuppringningssystem eller annan teknik Meddelandefrekvensen är återkommande. Samtycke är inte ett villkor för köp. Meddelande- och datahastigheter kan tillkomma. Svara STOPPA, AVSLUTA, AVBRYT, AVSKRIVA eller AVSLUTA för att välja bort och HJÄLP för kundsupport. Du kan få ytterligare ett sms som bekräftar ditt beslut att välja bort. Du förstår och samtycker till att försök att välja bort på något annat sätt än att skicka ett sms till opt-out-kommandona ovan inte är ett rimligt sätt att välja bort.

 

Underåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte in personlig information från barn med avsikt. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss på adressen nedan för att begära radering.

 

Använda personlig information

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, bearbeta betalningar, frakt och fullgörande av din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Vi samlar in information om din tekniska utrustning och ditt beteende på plats för att göra vår butik mer användarvänlig och för att anpassa våra butikstjänster åt dig (till exempel för att automatiskt byta butiken till mobilversionen.)
Vår butik samarbetar med externa företag som hjälper oss att tillhandahålla den bästa servicen för dig, och dessa tredje parter använder också en del av de personliga uppgifter du lämnar. Vi begränsar den data de kan komma åt till endast det som är nödvändigt för att de ska kunna utföra sina skyldigheter.

  • Betalningstjänster använder ditt kreditkortsnummer, ditt namn och efternamn för att verifiera och behandla dina betalningar för våra produkter
  • Våra tillverkare och lagerhållare använder uppgifterna om ditt beställningsinnehåll för att sätta ihop det nödvändiga paketet åt dig
  • Posttjänster använder ditt förnamn, efternamn och fysiska adress för att ordna produktleveransen åt dig
  • Massposttjänster använder din e-postadress för att skicka e-post till dig (om du har prenumererat på dem)

Laglig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

  • Ditt samtycke;
  • Uppförandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
  • Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter;
  • För att skydda dina vitala intressen;
  • Att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
  • För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Retention

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din personliga information för våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Dessutom samlar Toddly in personlig kundinformation som delas med Facebook i ett försök att visa mer relevanta annonser och förbättra vår kundupplevelse.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (som inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt påverkar dig väsentligt.

Vi [GÖR/GÖR INTE] engagerar i helautomatiskt beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiskt beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt på dig

Tjänster som inkluderar delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

  • Tillfällig avvisningslista över IP-adresser associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna denylist kvarstår i ett litet antal timmar.
  • Tillfällig avvisningslista över kreditkort associerade med avvisade IP-adresser. Denna denylist kvarstår i ett litet antal dagar.

 

GDPR

Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan [ELLER INFOGA ALTERNATIVA INSTRUKTIONER FÖR SÄNDNING AV ÅTKOMST, RADERING, RÄTTELSE OCH PORTABILITET BEGÄRAN].

Din personliga information kommer initialt att behandlas i Irland och kommer sedan att överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känd som "Rätten att veta"), att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information Information ska korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

Om du vill utse en auktoriserad agent för att skicka in dessa förfrågningar å dina vägnar, vänligen kontakta oss på adressen nedan.

 

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktions-, prestanda-, reklam- och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din webbupplevelse bättre genom att webbplatsen kan komma ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och val av region). Det betyder att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är en frekvent besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

 

Cookies som är nödvändiga för att butiken ska fungera

Namn

Funktion

_ab

Används i samband med åtkomst till admin.

_secure_session_id

Används i samband med navigering genom ett skyltfönster.

vagn

Används i samband med kundvagn.

cart_sig

Används i samband med kassan.

cart_ts

Används i samband med kassan.

checkout_token

Används i samband med kassan.

hemlig

Används i samband med kassan.

secure_customer_sig

Används i samband med kundinloggning.

storefront_digest

Används i samband med kundinloggning.

 

Längden som en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" eller "sessions"-cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de löper ut eller tas bort. De flesta av de cookies vi använder är beständiga och kommer att förfalla mellan 30 minuter och två år från det datum då de laddas ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via dina webbläsarkontroller, som ofta finns i din webbläsares meny "Verktyg" eller "Inställningar". För mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfil eller via sajter som www.allaboutcookies.org.

Tänk dessutom på att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendereklam" ovan. 

Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man svarar på "Spåra inte"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

 

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla, till exempel, ändringar av vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi gör vårt bästa för att garantera säkerheten för dina personliga uppgifter samtidigt som vi behåller och använder dem.

 

Kontakta

För mer information om vår sekretesspraxis, om du har frågor eller om du vill i) få kopian av dina personuppgifter som vi har samlat in ii)  för att radera dina personuppgifter från vårt system iii) för att återkalla ditt samtycke (om du tidigare gått med på att förse oss med uppgifterna, men sedan ändrat dig)

gör ett klagomål, kontakta oss via e-post på info@thetoddly.com.

Senast uppdaterad: 23 augusti 2021 

 

.